Quando noi lanciamo un prodotto nuovo, noi tutti speriamo che sarà un best-seller di evaso. Più che che, la maggior parte di noi scopo per produrre un prodotto così straordinario che genera deliri fa una rassegna e realizza la popolarità di culto. Lei può molto bene realizzi tutti di questi obiettivi coi Suoi lanci di prodotto.
Ma, si guardi da una caratteristica del sistema di ClickBank che può gettare queste aspirazioni in pericolo - la regola di rimborso di 90-giorno.
La maggior parte di commercianti è d'accordo che la polizza di rimborso pietra-solida di ClickBank aggiunge la molta credibilità alle loro vendite impecia, abilitandoli per fare vendite ad anche il più accorto di acquirenti on-line. La procedura di rimborso senza seccature è anche il fattore di chiave dietro al chargeback insolitamente basso di ClickBank tassi. I clienti di ClickBank non hanno nessun bisogno di chiedere le loro banche chargebacks, così ClickBank tiene il suo conto negoziante nella buona posizione e noi commercianti ogni soldi di salvataggio su sanzioni penali di chargeback.
Ma, nonostante le sue attrazioni, i ClickBank rimborsano, la regola è anche una fonte dell'abuso chiassoso da una minoranza di acquirenti disonesti.
Comunque buono un prodotto può essere; comunque molto i Suoi acquirenti genuini l'amano, ci sarà sempre una piccola percentuale che chiede rimborsi. Non sia scoraggiato. In più casi, questa non è una riflessione sul Suo prodotto o la Sua competenza come un commerciante. È semplicemente un sfruttamento del sistema di rimborso di ClickBank per trovare qualche cosa per nulla.
Circa 5% delle mie vendite di ClickBank dia luogo a rimborsi e, giudicando dalle mie discussioni con gli altri commercianti, questa figura sembra pressocché essere media. Io ho benserviti ardenti e numerosi da clienti soddisfatti, ma c'è ancora l'acquirente occasionale che è, apparentemente impossibile a per favore. Io non ho pubblicato mai ironicamente, ancora un rimborso ad un acquirente che ha offerto una ragione per essere scontentato. Questo normale è? Suggerisce a me che il problema non giace col prodotto, ma coi principi morale dell'acquirente.
Con l'acquisto di un prodotto digitale Lei può, se Lei sceglie, tiene il prodotto e rià i Suoi soldi. Il furto on-line appena non trova alcuno più facile di questo.
La comunità negoziante di ClickBank ha suggerito i vari modi di afferrare questo problema. L'idea più popolare sembra essere che ClickBank dovrebbe presentare un elenco di cliente di vagabondo, mentre identifica refunders in serie dalla loro attività acquirente e precedente. Chiaramente, l'elenco sarebbe riservato - i commercianti avrebbero bisogno semplicemente della scelta specificare se loro accettano acquisti da acquirenti in questa categoria. Questa soluzione non è senza i suoi propri problemi, specialmente la sfida di identificare accuratamente acquirenti da un acquisto ai prossimo. Con schede di credito multiple ed indirizzi di e-mail multipli, è relativamente facile aggirare l'elenco proibito, semplicemente creando una persona on-line e nuova. Ma, almeno questa iniziativa offre speri di una soluzione al problema.
Finora, ClickBank non ha annunciato su alcuni piani per aggiornare la sua polizza di rimborso o presentare controlli per proteggere i suoi commercianti da questo tipo di frode. Finché qualche cosa cambia, i commercianti hanno bisogno di adottare un atteggiamento prammatico al dilemma di rimborsi di imitazione. Come frustrando come lui può essere vedere i nostri profitti consegnati volentieri a fraudsters, noi dovremmo ricordare che la riassicurazione probabilmente offrì dal sistema di rimborso ci paga dividendi molte volte più grande, nella forma di vendite aumentate.
© proprietà letterario riservato Tim Coulter. Tutti i diritti riservati.
Tim Coulter è un consulente e sviluppatore di software che aiutano netpreneurs ad imbrigliare le tecnologie di marketing.
Lui è anche l'autore di "ClickBank - La Guida Definitiva" L'Ultimo ClickBank Tutorial & il Manuale di riferimento.
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